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jeudi 22 avril 2010 19:00

Inauguration de la nouvelle succursale Scania Laâyoune

Dans le but d’améliorer le service à ses clients, Scania Maroc inaugure sa nouvelle succursale Scania Laâyoune.

Scania Laâyoune est une nouvelle réalisation qui rentre dans le cadre de la politique de développement du réseau menée par Scania Maroc. La filiale marocaine du grand Groupe international SCANIA confirme ainsi sa volonté de se rapprocher de ses clients du Sud de notre vaste pays et mieux répondre ainsi à leurs besoins. L’objectif du développement du réseau est que chaque client puisse rapidement trouver sur tout le territoire national un point de vente ou de services. Scania œuvre continuellement pour assurer la proximité avec ses partenaires.

 

L’ouverture d’une succursale à Laâyoune s’inscrit dans la  résolution de Scania Maroc de contribuer à la dynamique de développement socio-économique des provinces du Sud. Scania Laâyoune renforce ainsi la présence du griffon suédois auprès des transporteurs des régions de Laâyoune-Boujdour-Sakia el Hamra et de Oued ed Dahab-Lagouira où la marque suédoise est très populaire.

 

Des services aux normes internationales

Les nouvelles installations occupent 1000 m² de surface dont plus de la moitié réservée aux ateliers de réparation.

La nouvelle succursale dispose d’outils et équipements ultra modernes : deux travées dont une équipée, sur 18 mètres de long, d’une fosse intégrale. En plus, une équipe de techniciens compétents, formés aux technologies les plus innovantes, permet des interventions rapides hors site. Le magasin de pièces détachées propose un service de proximité pour un dépannage immédiat.

Située sur le principal axe routier de Laâyoune, elle offre la même palette de services que ces aînées au nord du Royaume.

Le site de Scania Laâyoune a été développé dans le cadre de la norme DOS (Dealer Operating Standards). Mise en place en 2002, cette norme opérationnelle interne fixe, à travers 14 engagements, 65 points d’organisation permettant d’offrir aux partenaires le même service de haut niveau, et ce quel que soit le site Scania dans le monde. Engagements, fiabilité, compétences, sont à tous les niveaux les maîtres mots du DOS.

Rien qu’en équipements et outils, la succursale de Laâyoune a nécessité un investissement de plus de 2 millions de Dirhams. Elle sera également dotée d’un véhicule d’assistance équipé pour effectuer des interventions sur route quand cela est nécessaire.

 

Historique de Scania

Scania, la multinationale suédoise, a été fondée en 1891. Depuis, elle a construit et livré plus de 1 000 000 de véhicules  poids lourds : camions, bus et cars.

Scania est l’un des principaux constructeurs de poids lourds, de bus, de cars, de moteurs industriels et marins. Le Groupe est présent dans environ 100 pays et compte plus de 35 000 employés. Scania compte parmi les constructeurs affichant la meilleure rentabilité.

L’entreprise assure le développement, la mise à disposition et l’exploitation d’une large palette de services à la carte pour le transport public ou privé, met en œuvre la solution la mieux adaptée aux besoins du transporteur et à son métier tout en veillant à l’amélioration continue de la qualité des véhicules.

Scania s’est engagé dans un processus novateur avec pour objectif de renforcer la qualité de ses produits et services par rapport aux exigences modernes du transport routier. Exigences tant en matière de sécurité, de confort et d’économie que de protection de l’environnement.

Cette recherche perpétuelle de la perfection a abouti à ce que le nouveau Scania R soit élu « Truck of the Year 2010 ».

 

Historique de Scania Maroc

Filiale à part entière du constructeur suédois et implantée au Maroc depuis 1994, Scania Maroc s’est hissée, en seulement quelques années, au rang de leader sur le segment des poids lourds, des bus et des cars au Maroc. Scania Maroc a su relever le défi de développer ses produits, ses services, son organisation et ses méthodes de travail en les adaptant aux nouvelles données du marché.

Parmi les atouts de Scania Maroc, on peut énumérer :

· une large gamme de véhicules conçus pour différents types de transport et conformes aux normes de sécurité et antipollution européennes ;

· une palette de services étendue pour améliorer la compétitivité de ses clients (service de dépannage 24h/24h - 7 jours sur 7, centre de formation aux produits Scania) ;

· un réseau étoffé composé de succursales (Casablanca, Agadir, Tanger, Fès, Laâyoune) et concessionnaire (Marrakech - IVAM/Alsa), garantissant un service après-vente de proximité et conforme aux normes de qualité du Groupe (contrats d’entretien et de réparation, pièces de rechange d’origine Scania, service de réparation rapide).

Le « King of the Road » est plus que jamais présent sur les routes marocaines de Tanger à Lagouira.

Côté camions Scania Maroc a été la marque qui a le plus bénéficié de la situation de l’année dernière passant d’une part de marché de 13,3 à 20,2% soit un gain de 7 points de part de marché.

Côté bus et autocars, parmi les dernières grandes performances de la filiale suédoise, notons de manière non exhaustive, le choix du Groupe Alsa de s’équiper en bus Scania pour sa nouvelle concession d’Agadir, soit une commande initiale confirmée de plus d’une centaine d’unités, et ce à l’instar de Marrakech où circulent déjà plus de 160 bus Scania pour le compte du Groupe Alsa.